બીજ મંત્ર : આપણી માતાઓ અસલી એમબીએ છે.

યાદ રાખ, ગ્રાહક હમેશા સચો હોય છે, શબ્દોને પર્સનલી લેવાના નહિ, કોઈ પણ બિઝનેશની સફળતાનું રહસ્ય સૌથી પહેલા ગ્રાહકોને સાંભળવાનું હોય છે. આપણે સોરી કહીએ તો અડધું યુદ્ધ પહેલા જ જીતી લઈએ.